日前,京東健康與中國中醫藥研究促進會中醫藥傳承發展工作委員會簽訂戰略合作協議,助推“互聯網+中醫藥”發展。今年6月,京東健康中醫院暨中醫會診中心已正式上線。與此同時,阿里研究院的報告也顯示,老字號百強品牌榜單中,中醫藥顯示出越來越強勁的增長勢頭。
業內人士表示,隨著數字化推進,中醫藥互聯網產業鏈正在逐步形成,從診前防未病,到診中治療,從診后康復到醫藥零售,從院內到院外,為用戶提供貫穿生命全周期、覆蓋健康全場景的中醫藥產品及服務,傳統中醫藥正在煥發新活力。
互聯網巨頭紛紛擁抱中醫藥
今年6月,京東健康中醫院上線暨中醫會診中心正式成立,并聘請多位國醫大師、國家級名老中醫入駐。一方面,國醫大師、國家級名老中醫等中醫專家及三甲醫院的醫生,能為患者提供線上問診、線下綠通預約掛號等服務;另一方面,中醫會診中心也會以專家團隊會診的形式面向患者,共同為患者提供線上線下一體化的解決方案。
據悉,京東健康中醫院會診中心設置了國醫大師傳承工作室、名老中醫工作室,還基于專家學術特點和專長領域,建立腎病、呼吸、男科、腫瘤、內分泌、婦科、心腦血管等各中醫專家中心。在為患者提供專家在線問診、團隊會診等服務的同時,京東健康中醫院還上線了中藥飲片開方等特色服務。醫生可在平臺上為患者開具中藥處方,包括中藥飲片、顆粒劑、粉劑、水丸、蜜丸以及膏方等,滿足更多患者對不同劑型的需求。目前,京東健康已實現中藥開方、抓藥、代煎、送藥的一站式在線服務。
“通過線上會診中心和線下醫療機構相結合,以及基層醫生與名醫對接的方式,我們可以盤活當地中醫醫療資源,提升當地的中醫醫療水平。”京東健康中醫院院長李希牧表示,將制定中醫優勢病種的標準化治療方案、中藥飲片等級標準,提高線下區域的藥材質量,解決老百姓的用藥問題,進一步降低看病成本。
無獨有偶,日前,國內領先的慢病管理平臺醫聯也正式上線中醫科慢病管理服務。醫聯相關負責人介紹,中醫的特色就是講究辯證治療,兼治標本,尤其中醫的舌診特別適合復診患者,這就使廣大基層患者在家中就能獲得高水平的專業線上醫療指導,減少了長途旅行的勞苦奔波,大幅度減少了醫療開支;同時,平臺可以開具中藥制劑,直接送藥到家,省時省力。
據介紹,目前醫聯平臺已經有將近2000名中醫名醫入駐,可為患者提供在線問診、圖文咨詢、舌診、處方開具、續方抓藥等專業科學的中醫領域慢病管理服務。
大健康時代中醫藥電商優勢明顯
中醫藥行業也已認識到觸網重要性。7月17日,固生堂中醫與騰訊智慧零售簽署戰略合作協議,內容范圍涵蓋中醫行業各類數字化應用場景,以及云計算、大數據、人工智能等底層技術。
據悉,騰訊將向固生堂中醫提供“總部研發團隊+實施服務團隊”的戰略服務,保證固生堂中醫智慧零售建設的前瞻性和領先性,成為企業信息中心的重要補充力量。此外,雙方將通過密切協作,共同構建支撐固生堂中醫戰略發展的數字化平臺,助力固生堂中醫在新時期順利實現企業數字化建設;雙方優勢互補,打造固生堂中醫數字化核心競爭力。
廣州白云山陳李濟藥廠有限公司副總經理夏湘龍表示,“互聯網+”以及大數據等技術的快速發展,為傳統醫藥企業帶來更大的便利,通過“互聯網+”釋放潛能,中醫藥迎來實現跨越發展的機遇期。以陳李濟普生電商服務平臺為例,該平臺自2014年成立以來,已由最初的年銷售規模的2000萬元突破至9000萬元。
廣州市委書記張碩輔日前到陳李濟調研中醫藥工作情況時表示,廣州作為嶺南中醫藥的主要發源地和聚集地,中醫藥發展基礎扎實、優勢明顯。下一步應提升中醫藥服務質量水平,加強治未病體系和中醫優勢專科建設,創新“互聯網+中醫藥”新型服務模式,為群眾提供更加優質的個性化服務和全生命周期服務。
“機遇與挑戰的碰撞,刺激產業鏈上下游企業將目光轉向電商。通過AI加持、數字化手段賦能,提升傳統醫藥企業在數字時代的競爭力,讓老字號大品種煥發新活力。”阿里健康大藥房醫藥連鎖有限公司總經理劉恒浩說。
近年來,越來越多的傳統中醫藥企業開始打通線上渠道。阿里研究院發布的2018《中華老字號品牌發展指數》研究報告顯示,老字號百強品牌榜單中,中醫藥行業企業16家,較2016年的10家有明顯提升,同仁堂、東阿牌、片仔癀、佛慈快速上榜。值得一提的是,云南白藥名次從此前的第9位升至第3位,馬應龍從此前的69位上升至18位,鶴年堂從94位升至62位,而新上榜的同仁堂排在第4位,東阿第9位,片仔癀也排在23位。
中醫藥行業“互聯網+”加速推進
“一方面,國家對互聯網醫療的推進方面利好政策頻出,有效推進了醫藥行業的互聯網化;另一方面,今年在疫情防控需求的推動下,患者也明顯向線上轉移。”夏湘龍表示,近年來傳統中醫藥觸網明顯加速,尤其2020年,在疫情防控中,中醫藥療效顯著更明確了行業觸網信心。有數據顯示,今年1-4月,新增的中醫互聯網醫院數量已超過2019年一半,預計下半年還將持續增加。
近年來,我國加速推進醫藥互聯網建設,中醫藥也不例外。2015年5月,國務院辦公廳印發的《中醫藥健康服務發展規劃(2015—2020年)》指出,運用云計算、移動互聯網、物聯網等信息技術,開發智能化中醫健康服務產品。首次從國家層面提出,運用互聯網技術融合發展中醫藥。
7月15日,國家發展改革委等13部門共同發布的《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》(簡稱《意見》)指出,把支持線上線下融合的新業態新模式作為經濟轉型和促進改革創新的重要突破口,推動“互聯網+”和大數據、平臺經濟等邁向新階段。
《意見》提出,積極探索線上服務新模式,激活消費新市場。積極發展互聯網醫療。進一步加強智慧醫院建設,推進線上預約檢查檢驗。探索檢查結果、線上處方信息等互認制度,探索建立健全患者主導的醫療數據共享方式和制度。將符合條件的“互聯網+”醫療服務費用納入醫保支付范圍。規范推廣慢性病互聯網復診、遠程醫療、互聯網健康咨詢等模式。支持平臺在就醫、健康管理、養老養生等領域協同發展,培養健康消費習慣。
7月21日,國務院辦公廳發布關于進一步優化營商環境更好服務市場主體的實施意見。該意見提出,完善對新業態的包容審慎監管。在保證醫療安全和質量前提下,進一步放寬互聯網診療范圍,制定公布全國統一的互聯網醫療審批標準。
政策加持下,中醫藥行業“互聯網+”正加速推進。今年1月,山東省中醫院與阿里健康合作項目正式啟動。山東省中醫院院長趙升田表示,此次合作旨在借助阿里健康的立體化產業發展優勢,在我院信息化建設的現有基礎上,抓住國家醫療健康大數據中心落戶濟南這一機遇,共同探索“互聯網+智慧醫療”服務新模式,拓展中醫院優質服務能力,建立完善的中醫大數據和中醫藥服務體系。
7月30日,西南醫科大學附屬中醫醫院“互聯網醫院”正式上線。7月27日,華龍圣愛中醫集團與中國電信股份有限公司云南分公司“5G+數字中醫”合作簽約。根據協議,雙方將圍繞“數字中醫”的建設目標,致力于5G+中醫大健康產業領域的業務開展與創新。